Конфликты как неотъемлемая часть нашей жизни
Конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни.
Там, где есть «Я», там всегда есть место «ХОЧУ». Там, где «Я ХОЧУ», появляется определенное поведение, которое могут наблюдать окружающие. С одной стороны, людям важно, чтобы нас понимали, поддерживали. Каждый человек хочет, чтобы близкие делали только то, что нужно нам. Каждый человек считает, что он прав. Но далеко не всегда наши желания разделяют даже наши сами близкие.
Пример типичного житейского конфликта может быть найден в обсуждении с близким человеком, куда идти в предстоящие выходные. Мы свободно делимся своими мыслями, куда бы мы хотели идти, при этом можем слышать в ответ противоположные мнения. Это уже конфликт. Конфликт – это противоположные мнения в отношении обсуждаемого вопроса. Кто-нибудь знает семейные счастливые пары, прожившие 50 лет вместе, у которых ни разу не было конфликта? И речь идет не про крики и хлопанье дверей. Речь идет про несогласие с позицией другого человека. У нас всех существует одинаковое отношение к жизни, а также к различным её сторонам?
Другое дело, если мы не примем позицию, что ближний может иметь СВОЮ, отличную от нашей точку зрения, конфликты будут протекать в виде жарких споров и даже агрессивного поведения одной из сторон. Взаимоотношения в таком случае будут постепенно разрушаться.
Еще существуют внутриличностные конфликты. Они часто возникают как раз, когда мы остаемся в одиночестве, когда условно говоря, «один внутренний голос говорит: «хочу», а другой – «боюсь» или «я хочу и то, и это», причем нужно выбираться между тем или другим. Может и быть так, что реализация моего желания не выполнима, нужно найти более реалистичное с точки зрения реализации желание. Причем, имеет значение насколько актуально настоящее желание. Сравните: «я хочу 1 млн. рублей» или «я хочу 1 млн. рублей, потому что у меня большой долг по ипотеке, иначе у меня отнимут обратно квартиру». Поэтому именно нереализованная категория желаний второго типа часто нарушает сон, снижает настроение, затрудняет повседневную жизнь. До тех пор, пока желание не будет удовлетворено, состояние здоровья может продолжать ухудшаться.
Конфликт – это не конфликтное существование (в общеобывательском смысле). Конфликт – это норма отстаивания своей позиции. Конфликтность – это отстаивание своей точки зрения с нарушением границ другого человека.
У любого человека выделяют 7 видов границ:
1. Физическая граница – кожа. Если человек хорошо осознает эту границу, то практически всегда знает, что нужно его телу, а также разрешает прикасаться к себе только тем людям, которые ему нравятся. Окружающие нарушают наши физические границы, когда невольно прикасаются к нам в набитом общественном транспорте, случайно толкают, идя по улицам.
2. Пространственная граница - то расстояние, которое у нас имеется между людьми при общении.
В рамках скрытой границы (0-15 см) мы допускаем только любимых, близких, родных
Интимная граница (15-45 см) – отведена нашим друзьям, родственникам.
В персональной границе (45 см-1,2 м) находятся наши коллеги, а также незнакомые люди.
Социальная граница (1,2 м – 3,6 м). Отведена незнакомым людям.
Открытая - более 3,6 м. Большое количество незнакомых людей, например, слушателей находятся в её пределах.
3. Личная «зона» – пространство, в котором мы ощущаем себя комфортно. По нормам Жилищного Кодекса РФ на одного человека положено 12 квадратных метров. Фрейд вынес нам приговор – природа заперла человека между 2 инстинктами – либидо и мортидо. Лоуренц подтвердил это наблюдениями за животными. Например, саранча, расплодившись на небольшой территории становится друг к другу настолько агрессивной, что особи одной стаи готовы друг друга сожрать, поэтому вынуждена мигрировать. Согласно данной теории агрессия нужна, чтобы равномерно распространяться по земле. У людей, например, это встречается в семьях, когда поссорившиеся супруги охотно сближаются, обсуждая политику, сына, тещу и т.д.
4. Право собственности - те вещи, которыми пользуемся только мы. Они принадлежат только нам по праву собственности. Это могут быть и автомобиль, квартира, если мы имеем исключительное право собственности на них.
5. Эмоциональная граница разграничивает наши чувства и чувства окружающих. Повышение голоса, нанесение оскорблений является типичным примером нарушения данного типа границ. Когда нет четких эмоциональных границ, мы позволяем другим людям повышать на нас голос, или наоборот повышаем на них голос. При этом, иногда в дополнении к гневу примешиваются и другие чувства – вина, стыд, обида.
6. Соблюдение четких временных границ означает отсутствие опозданий. Можете ли вы задержаться на работе? И на сколько? Сколько времени вы можете ждать опаздывающего человека?
7. Духовные границы позволяют отстаивать наши моральные убеждения, нравственные ценности. Если мы можем дать согласие на неприемлемое с точки зрения нашей морали, этических норм предложение, это значит, мы не можем сохранять наши духовные границы.
Насколько мы уважаем себя, настолько мы можем отстаивать свои границы, насколько мы ценим отношения с другим человеком, настолько мы стараемся НЕ ПЕРЕВЕСТИ конфликт в разрушительное КОНФЛИКТНОЕ поведение.